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分支機構丨中國非公立醫療機構協會護理分會2025年學術年會暨改善護理服務提升患者就醫體驗實踐案例交流大會在合肥順利召開
為深入貫徹落實國家衛生健康委《患者安全專項行動方案(2023-2025年)》及《進一步改善護理服務行動計劃(2023-2025年)》等重要文件精神,積極響應“健康中國”戰略對護理事業發展的要求,切實提升患者就醫的獲得感與安全感,2025年10月17日至18日,中國非公立醫療機構協會護理分會2025年學術年會暨改善護理服務提升患者就醫體驗實踐案例交流大會在安徽合肥京東方醫院隆重舉行。本次年會共吸引了來自全國近400名護理管理者、資深專家學者齊聚一堂,共襄盛舉。
開幕式
國家衛生健康委醫院管理研究所護理管理與康復研究部主任么莉應邀出席本次會議。中國非公立醫療機構協會(以下簡稱“中國非公醫協”)副秘書長王珊,安徽省非公立醫療機構協會會長、合肥京東方醫院院長何仿,中國非公醫協護理分會(以下簡稱“護理分會”)會長馮志仙,護理分會副會長葉文琴、張錦輝、李武平、畢越英、馬秀芝、沈麗娟、楊磊、潘奎靜、韓美玲、高秀鳳、黃靜,中國非公醫協會員組織部副主任楊子旭等出席年會開幕式。
中國非公立醫療機構協會副秘書長王珊致辭
王珊副秘書長向與會專家學者致以熱烈歡迎,衷心感謝各承辦、協辦單位的鼎力支持。她指出,本次年會以“改善護理服務,提升患者體驗”為主題,聚焦實踐案例的深度交流與分享,高度契合國家政策導向和時代要求,精準回應了人民群眾的殷切期盼。她表示,希望護理分會全體同仁以本次會議為起點,攜手奮進,推動非公護理事業再上新臺階,為人民群眾提供更有溫度、更具品質、更加安全的護理服務,為中國式現代化健康篇章貢獻非公醫療的磅礴力量!
護理分會會長、樹蘭(杭州)醫院副院長馮志仙致辭
馮志仙會長代表護理分會致歡迎辭,對蒞臨大會的各級領導、嘉賓和代表表示熱烈歡迎,向承辦單位合肥京東方醫院、樹蘭(杭州)醫院,協辦單位上海天佑醫院、河南宏力醫院、南京醫科大學附屬明基醫院以及各支持單位致以衷心感謝。她簡要介紹了本次年會的日程安排,并指出,本次年會旨在搭建高水平學術交流平臺,推動非公立醫療機構護理服務創新與高質量發展,希望與會同仁充分交流、啟迪思維、收獲成果。
安徽省非公立醫療機構協會會長、合肥京東方醫院黨委書記、院長何仿致辭
何仿院長代表承辦單位致歡迎辭,向與會護理同仁致以誠摯問候。他指出,承辦此次全國性護理盛會既是榮譽更是責任,隨后分享了醫院“以患者為中心”的文化理念,以及在優化服務流程、改善就醫體驗方面的實踐成果,并期望與會專家深入交流,將前沿理念與寶貴經驗轉化為實際行動,攜手提升護理服務品質。
會議安排
本次年會設1個主旨論壇,3個主題分會場,并特設2個案例展示專場。主會場聚焦黨建引領、護理質量提升、健康中國戰略下護理發展機遇等主題;五大分會場分別圍繞質量與安全管理、運營與績效管理、智慧護理創新及兩大改善患者體驗案例專場展開深度交流。本次會議前期,共征集到來自護理分會各委員、會員單位投稿的近300項改善患者服務體驗實踐案例,其中27項入選現場展示,61項以壁報形式交流,全面呈現了非公立醫療機構在提升護理服務質量、改善患者就醫體驗方面的創新成果與實踐智慧。
會議合影
學員參觀壁報
主會場
國家衛生健康委醫院管理研究所護理管理與康復研究部主任么莉教授作《從認知到行動提升護理質量》主題演講。
護理分會會長、樹蘭(杭州)醫院副院長馮志仙教授作《健康中國戰略下護理的新機遇》主題演講。
護理分會副會長、北京朝陽中西醫結合急診搶救醫院護理總監畢越英教授作《“集約管理,精益賦能”的成本管理新策略》主題演講。
護理分會常務委員、西安大興醫院護理部主任劉維作《黨建引領護理發展》主題演講。
主會場由護理分會副會長張錦輝主持,學術議程精彩紛呈,緊扣時代脈搏。國家衛生健康委醫院管理研究所護理管理與康復研究部主任么莉以“從認識到行動:提升護理質量”為題,系統闡述了護理質量管理的路徑,從質量管理方法的底層邏輯到具體管理場景的分析,令與會代表深受啟發;護理分會會長馮志仙深入剖析了“健康中國戰略下護理的新機遇”;護理分會副會長畢越英詳細分享了“集約管理,精益賦能”的成本管理新策略;護理分會常務委員劉維結合參加“九三”閱兵的經歷,分享黨建引領護理發展的實踐體會。主會場報告引領了整場會議的高度和內涵,為參會者帶來了護理領域的前沿思維與深刻洞見,為護理服務創新與高質量發展提供了方向指引。
會議現場
午間交流會
護理分會常務委員、圣托(嘉興)婦女兒童醫院副院長金鈺梅教授作《新加坡醫院交流見聞》主題演講。
護理分會常務委員、佛山復星禪誠醫院院長助理、護理部主任林彩虹教授作《主動健康管理案例分析》主題演講。
護理分會委員、樹蘭(衢州)醫院副院長兼護理部主任朱玉萍教授作《疑難靜脈通路處理案例分享》主題演講。
護理分會常務委員、上海冬雷腦科醫院護理部主任劉敏教授作《醫院人文護理建設案例分享》主題演講。
護理分會常務委員、北京大學國際醫院腫瘤片區總護士長任莉教授作《生命的療愈—人文護理案例分享》主題演講。
護理分會常務委員、樹蘭(濟南)醫院護理部顧問劉春蘭教授作主持。
本次會議特設午間交流會,由護理分會常務委員劉春蘭主持。護理分會常務委員金鈺梅、林彩虹、朱玉萍、劉敏、任莉五位講者,分別圍繞新加坡醫院交流見聞、主動健康管理、疑難靜脈通路處理、人文護理建設等主題,進行了簡短而精彩的分享,充分展示了護理人員在多元化場景下的職業素養、專業技術與人文關懷。
質量與安全管理分會場
護理分會副會長、廈門弘愛醫院院長助理張錦輝教授擔任質量與安全管理分會場上半場主持人。
中國科學技術大學附屬第一醫院(安徽省立醫院)教育處處長宋瑰琦教授作《從一個平臺數據變化看管理的有效性》主題演講。
護理分會常務委員、前海人壽廣州總醫院護理部主任何金愛教授作《醫療零傷害:從理念革新到系統重構的護理安全實踐》主題演講。
護理分會副會長、武漢市普仁醫院護理部主任黃靜教授擔任質量與安全管理分會場下半場主持人。
安徽醫科大學第一附屬醫院護理部副主任任春霞教授作《護理風險防控與患者安全文化》主題演講
浙江大學醫學院附屬第二醫院護理部黨支部書記、常務副主任宋劍平教授作《數字化閉環管理模式助力護理質量提升》主題演講。
質量與安全管理分會場由合肥京東方醫院協辦,護理分會副會長張錦輝、黃靜共同主持。本分會場聚焦護理質量與安全主題,匯聚多位專家從理念革新、安全系統構建與數字實踐等多維度展開深度交流。中國科學技術大學附屬第一醫院教育處處長宋瑰琦強調以數據指標為核心,通過過程管控提升服務質量;前海人壽廣州總醫院護理部主任何金愛系統闡釋“醫療零傷害”理念的實施路徑與方法論;安徽醫科大學第一附屬醫院護理部副主任任春霞全面剖析質量管理體系與患者安全實踐;浙江大學醫學院附屬第二醫院護理部常務副主任宋劍平分享了數字化閉環管理的創新實踐,展現智慧技術賦能護理質量精細化管理的科學路徑。整場交流兼具前瞻視野與實踐價值,為系統推進護理質量與安全管理水平提供了重要借鑒。
會議現場
運營與績效管理分會場
護理分會副會長、上海藍生腦科醫院投資股份有限公司副總裁葉文琴教授擔任運營與績效管理分會場上半場主持。
東陽市人民醫院副書記、副院長,義烏天祥醫療東方醫院院長王躍勝教授作《以客戶為中心的價值醫療服務》主題演講。
新希望藍生腦科醫院投資股份公司副總裁、執行董事項耀鈞教授作《醫院高質量發展提升精細化管理在質量管理的作用》主題演講。
護理分會常務委員、上海藍生腦科醫院投資股份有限公司護理總監周詠梅教授擔任運營與績效管理分會場下半場主持。
上海市第五人民醫院特聘專家楊青敏教授作《提升非公立醫院運營效率的護理團隊建設策略》主題演講。
護理分會常務委員、上海天佑醫院副院長護理部主任劉瑋琳教授作《非公醫療機構護理績效管理與實踐》主題演講。
運營與績效管理分會場由上海天佑醫院協辦,護理分會副會長葉文琴和常務委員周詠梅共同主持。本分會場邀請到四位運營管理專家,聚焦高質量發展與績效提升,為與會人員帶來了精彩分享。東陽市人民醫院副書記兼副院長、義烏天祥醫療東方醫院院長王躍勝闡釋了價值醫療導向的運營創新;新希望藍生腦科醫院投資股份公司副總裁、上海藍十字腦科醫院院長項耀鈞解析了精細化管理賦能高效運營的實踐路徑;上海市第五人民醫院特聘專家楊青敏探討了護理管理者在團隊賦能與文化構建中的核心作用;護理分會常務委員劉瑋琳系統梳理了績效薪酬體系,為建立科學評價機制提供了實操方案。本場交流為提升非公立醫療機構運營效能與護理管理水平提供了系統的理論支撐與實踐指引。
會議現場
智慧護理分會場
護理分會副會長、復星醫療集團醫學部副總經理高秀鳳教授主持分會場。
中國醫學科學院、北京協和醫學院護理學院教授樸美華教授作《AI語音交互在護理場景中的創新應用與實踐探索》主題演講。
北京科技大學崔洪振博士作《AI在健康領域中的應用與挑戰》主題演講。
護理分會副會長、河南宏力醫院黨委書記、副院長楊磊教授作《AI時代智慧護理的建設和發展》主題演講。
護理分會常務委員、樹蘭(杭州)醫院護理事業部副主任、浙江樹人學院樹蘭國際醫學院護理系主任沈鳴雁教授主持,并作《器官移植患者健康教育智能體的開發與應用》主題演講。
智慧護理分會場由河南宏力醫院協辦,護理分會副會長高秀鳳和常務委員沈鳴雁共同主持。本分會場匯聚四位專家,共同探討AI技術在護理領域的創新應用與發展前景。北京協和醫學院樸美華教授系統回顧了人工智能發展歷程,重點闡述AI語音交互在臨床護理中的實踐價值,通過實時語音捕獲等技術助力護士專注床旁照護;北京科技大學崔洪振博士分享了醫學AI從專家系統到深度學習的演進路徑,分析了大模型在健康領域面臨的機遇與挑戰;護理分會副會長楊磊分享了國際智慧護理先進經驗,展示了智能護理信息系統在支持臨床決策中的實踐成果;護理分會常務委員沈鳴雁以器官移植患者為例,詳細介紹了健康教育智能體的開發流程與臨床應用成效。本專場通過多維度交流,為推進智慧護理建設提供了前瞻思路與實踐范例。
會議現場
改善患者體驗案例展示分會場
護理分會副會長、南京醫科大學附屬明基醫院副院長潘奎靜教授擔任點評專家。
護理分會常務委員、樹蘭(濟南)醫院護理部顧問劉春蘭教授擔任點評專家。
護理分會副會長、西安國際醫學中心醫院副院長李武平教授擔任點評專家。
護理分會常務委員浙江綠城心血管病醫院副院長、護理部主任賈曉雁教授擔任點評專家。
護理分會副秘書長、樹蘭(杭州)醫院護理教育中心副主任董迪主持案例展示專場。
護理分會常務委員、樹蘭(衢州)醫院副院長兼護理部主任朱玉萍教授主持案例展示專場。
會議現場
該專場由南京醫科大學附屬明基醫院協辦,分為兩個分會場同步進行。護理分會副會長李武平、畢越英、馬秀芝、潘奎靜、沈麗娟、常務委員賈曉雁、劉春蘭、金鈺梅擔任點評專家,分會副秘書長董迪和常務委員朱玉萍擔任主持。經過會前征集和專家書面點評,從近300個案例中精選出27個標桿案例進行現場展示。這些案例精準契合“健康中國”戰略,聚焦就醫痛點,主題涵蓋慢病管理、圍手術期安全、重癥管理、老年照護、智慧護理、人文關懷、延續護理等多個方面。各案例展示人員以飽滿的熱情和專業的素養,通過PPT演示、情景模擬、視頻展示等多種形式,生動呈現了各自在改善患者體驗方面的實踐成果。在現場點評環節,各位專家對展示案例給予了高度評價,并提出了中肯的建議。護理分會副會長潘奎靜對案例展示環節進行了全面總結。匯報現場氣氛熱烈,交流深入,為參會者提供了一個相互學習、進步的平臺。
案例展示交流
全體委員會議
會議現場
2025年10月17日,護理分會二屆三次全委會暨三次常委會議順利召開。中國非公醫協郝德明常務副會長兼秘書長發表重要講話,對分會下一步工作提出了指導建議;馮志仙會長作分會年度工作總結及下一步工作部署;會議審議增補了分會68名委員和16名常務委員;與會人員就非公立醫療機構護理發展難點、熱點問題展開討論。
會議討論
學員參觀合肥京東方醫院
參觀現場
閉幕總結
護理分會會長、樹蘭(杭州)醫院副院長馮志仙教授作會議總結。
馮志仙會長在閉幕總結中表示,年會得以成功舉辦,離不開中國非公醫協的堅強領導,離不開護理分會秘書處和承辦單位的精心籌備,離不開五個協辦單位的高效協同,更離不開全體委員、學員的積極參與以及各位專家的前沿分享。本次會議主題與國家衛生健康委對護理工作的要求高度契合,回應了公眾對護理服務質量提升的期盼,貼合非公立醫療機構護理事業發展實際,也為全體與會者搭建了深度交流、共同提升的平臺。
